Motorent Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, (numer KRS 0000037337, dalej jako „Hertz”) jako wyłączny licencjobiorca Hertz Intl w Polsce i właściciel strony www.ihtz.pl zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Każdego Użytkownika Serwisu obowiązuje aktualna Polityka Prywatności. Jakiekolwiek wprowadzane zmiany nie wpływają na podstawową zasadę: Hertz nie sprzedaje i nie udostępnia osobom trzecim danych personalnych czy adresowych Klientów czy Użytkowników Serwisu. Jeśli nie zgadzasz się z Polityka Prywatności, proszę nie odwiedzać Serwisu.
Niniejsza Polityka obowiązuje od dnia 9 stycznia 2023 r.
- Informacje ogólne
- Operatorem Serwisu [www.ihtz.pl] jest Hertz.
- Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
- Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje.
- Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych pliki cookie (tzw. "ciasteczka").
- przez gromadzenie logów serwera www przez operatora hostingowego Hertz, funkcjonującego pod adresem www.ihtz.pl
- Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.
- Serwis może zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP)
- Dane podane w formularzu mogą stanowić dane osobowe. W takim przypadku Hertz, jako administrator tych danych osobowych zapewnia, że ich przetwarzanie będzie następowało zgodnie z przepisami prawa i najlepszymi praktykami branżowymi. Wszelkie informacje w tym zakresie dostępne są poniżej oraz pod adresem mailowym administratora: rodo@hertz.pl
- Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego.
- Dane podane w formularzach mogą być przekazane podmiotom technicznie realizującym niektóre usługi – w szczególności dotyczy to przekazywania informacji o posiadaczu rejestrowanej domeny do podmiotów będących operatorami domen internetowych, serwisów obsługujących płatności lub też innych podmiotów, z którymi Hertz w tym zakresie współpracuje.
- Hertz może mieć obowiązek udzielania informacji zebranych przez Serwis upoważnionym organom na podstawie zgodnych z prawem żądań w zakresie wynikającym z żądania.
- Pliki cookies
- Serwis korzysta z plików cookies.
- Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
- Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
- Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
- tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
- utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
- określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.
- W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
- Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
- Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
- Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
- Zalecamy przeczytanie polityki ochrony prywatności tych firm, aby poznać zasady korzystania z plików cookie wykorzystywane w statystykach: Polityka ochrony prywatności Google Analytics
- Pliki cookie mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki użytkownik korzysta z Serwisu. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie pozostawania na danej stronie.
- W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
- Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.
- Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:
- czas nadejścia zapytania,
- czas wysłania odpowiedzi,
- nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
- informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
- adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
- informacje o przeglądarce użytkownika,
- Informacje o adresie IP.
- Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony.
- Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem.
- Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych.
- Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie z Serwisu.
- W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową/ system i postępuj zgodnie z instrukcjami:
- Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
- Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835/pl
- Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
- Safari: https://support.apple.com/pl-pl/HT201265
- Opera: https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/#cookies
-
Przetwarzanie danych osobowych
-
Hertz przetwarza dane osobowe Użytkowników między innymi w następujących przypadkach:
- jeżeli Użytkownik kontaktuje się z Hertz bezpośrednio, np. za pośrednictwem strony internetowej lub Serwisu;
- jeżeli Użytkownik kupuje produkt lub usługę bezpośrednio od Hertz lub za pośrednictwem podmiotów trzecich;
- jeżeli dane osobowe Użytkownika zostaną przekazane przez osoby trzecie, gdy jest to dopuszczalne przez przepisy prawa;
-
Zakres danych osobowych które przetwarza Hertz zależy od charakteru i specyfiki łączących relacji. Szczegółowe informacje uzyskać można kontaktując się z Hertz. W szczególności mogą być gromadzone następujące rodzaje danych:
- dane identyfikacyjne;
- dane kontaktowe;
- dane dotyczące użytkowanego pojazdu;
- dane dotyczące lokalizacji;
- dane dotyczące korzystania z Serwisu;
-
Hertz może przetwarzać dane osobowe Użytkowników:
- dla celów wykonania umowy lub podjęcia działań zmierzających do jej zawarcia na żądanie Użytkownika, w szczególności w przypadku zamiaru skorzystania lub skorzystania z produktów i usług oferowanych przez Hertz (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- dla celów marketingowych, w przypadku wyrażenia przez Użytkownika odrębnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgoda marketingowa może być w dowolnym czasie wycofana ze skutkiem na przyszłość, Użytkownik może także zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania danych dla celów marketingu bezpośredniego;
- dla celów wypełnienia przez Hertz obowiązków wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
- dla celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Hertz, polegających na zapewnieniu dostępu do Serwisu i możliwości korzystania z niego oraz świadczonych przez Hertz usługo; kontakcie bieżącym dotyczącym zamówień, wniosków, reklamacji i innych relacji z Hertz. W uzasadnionych przypadkach dane mogą być w tym zakresie przetwarzane także na potrzeby archiwizacji oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Zakres podmiotów, którym dane osobowe Użytkowników zostaną udostępnione lub powierzone do przetwarzania zależy od charakteru i specyfiki łączących relacji. Szczegółowe informacje Użytkownik może uzyskać kontaktując się z Hertz.
- Dane osobowe mogą być przekazywane innym podmiotom, pod warunkiem, że istnieją podstawy prawne dla takiego przekazania.
-
Dane osobowe mogą być przekazywane w szczególności następującym podmiotom:
- Spółki powiązane organizacyjnie, kapitałowo lub osobowo z Hertz;
- Partnerzy handlowi Hertz;
- Spółki świadczące usługi na rzecz Hertz.
- Hertz może przekazywać dane osobowe Użytkowników do podmiotów poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
- Transfer ten odbywa się do państw, które Komisja Europejska uznała za zapewniające odpowiedni poziom ochrony na podstawie decyzji. W przypadku braku takiej decyzji transfer danych zabezpieczony jest przez nas poprzez umowy zawarte za pomocą standardowych klauzul lub wiążących reguł korporacyjnych. Kopię zabezpieczeń Użytkownik może uzyskać kontaktując się z Hertz.
- Przetwarzane dane osobowe mogą być udostępnione przez Hertz na rzecz Hertz International Ltd 8501 Williams Road Estero, FL 33928 United States („Hertz Intl”) z uwagi na wykorzystywanie ujednoliconego systemu do obsługi wynajmów, obsługiwanego przez serwery umieszczone na zasobach własnych firmy Hertz Intl, wobec czego część danych niezbędnych do realizacji usługi jest automatycznie integrowana z systemami do rezerwacji oraz rozliczeń wynajmu. Wymiana danych między Hertz a Hertz Intl odbywa się na podstawie wewnętrznych procedur korporacyjnych, dostosowanych do wymogów wynikających z RODO.
- Dane osobowe Użytkowników nie będą podstawą do zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
- Hertz przechowuje dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny dla realizacji celu dla którego zostały one pozyskane, nie dłużej niż do czasu przedawnienia wszelkich wzajemnych roszczeń między Hertz a Użytkownikiem. Szczegółową informację w tym zakresie można uzyskać kontaktując się z Hertz.
-
W zakresie i na zasadach określonych w art. 15-21 RODO Użytkownikom przysługuje:
- prawo dostępu do swoich danych osobowych i uzyskania ich kopii (art. 15 RODO);
- prawo do sprostowania swoich danych lub ich uzupełnienia (art. 16 RODO);
- prawo do żądania usunięcia danych osobowych (art. 17 RODO);
- prawo do żądania ograniczenia przetwarzania Państwa danych (art. 18 RODO);
- prawo do przenoszenia Państwa danych (art. 20 RODO);
- prawo do złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych (art. 21 RODO);
- Użytkownikowi przysługuje także prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.